Seznam.cz

Specialista/ka podpory služeb - Helpdesk

Radlická 3294/10, 150 00  Praha-Smíchov Technici

Mám zájem

Vaše role

Jako Specialista podpory služeb u nás budete mít na starosti telefonickou a chatovou podporu našich komunitních a inzertních služeb jako jsou například Sbazar a Lidé.cz. Tyto, ale i další služby poznáte do posledního odkazu jak z pohledu uživatele, tak i z druhé strany. Nedílnou součástí vaší práce bude kontrola inzerce a spolupráce na svěřených úkolech s interními i externími kolegy.

Vaše předpoklady

Dobrým základem je zkušenost s klientským servisem, zájem o IT, psaní všemi deseti, odolnost proti stresu, ale budou se hodit i základní zkušenosti z tvorby webových stránek.
Aby šla práce hladce, je potřeba být komunikativní, pečlivý a musíte si umět organizovat práci. Také se neobejdete bez učení se stále něčemu novému a sdílení nových poznatků s ostatními.

Nabízíme

Přátelské prostředí Neformální atmosféra, teambuildingy, firemní akce. Jsme pet friendly a máme fitko i lezeckou stěnu.
Výhody Týden dovolené navíc, stravenky, Cafeterie, firemní školka nebo třeba příspěvek na hlídání dětí.
Technologie Moderně vybavené pracoviště. Mac, Windows, Linux. Všechno máme.
Vzdělání a rozvoj Příležitost k profesnímu růstu a osobnímu rozvoji. Jazykové kurzy. Interní vzdělávání a účast na konferencích.
Pracovní doba Jste spíš ranní ptáčata, nebo sovy? Máme flexibilní pracovní dobu s možností home office.
Mám zájem

O Seznamu

Pracujeme na tom, aby internet byl nejsilnější české médium a na něm Seznam.cz místem první volby. Podílíme se na tvorbě výjimečných internetových řešení, naše služby jsou užitečné, jednoduché a  spolehlivé.

Více o Seznam.cz

Jak probíhá výběrové řízení

Chceme zjistit, co ve vás je. Proto buďte sami sebou.

Životopis

Jakmile odpovíte na inzerát, který vás zaujal, pročteme si váš životopis a do dvou týdnů se vám ozveme. Některé z vás potěšíme pozváním na pohovor.

První kolo

Nejprve si popovídáte s HR specialistkou. Může to být po telefonu nebo třeba přes videohovor. Ničeho se nebojte a ptejte se na všechno, co vás zajímá.

Druhé kolo

Setkáte se s vedoucím týmu, který hledá posilu. Nejvhodnější uchazeče vybíráme při pohovoru nebo tzv. assessment centru. Nezapomeňte být sami sebou.

Rozhodnutí

Ať už se rozhodneme jakkoli, dáme vám co nejdříve vědět, jak jste si při pohovoru vedli. A když to vyjde, přivítáme vás mezi Seznamáky.

Podobné pracovní pozice v lokalitě

Nenašli jste pozici, kterou hledáte?

Šikovní lidé se u nás neztratí. Stačí nám napsat na kariera@firma.seznam.cz.